市邮政管理局做客市广播电视台《监督热线》栏目

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11月5日,市邮政管理局局领导及各科室负责人做客市广播电视台《监督热线》栏目,向市民深入宣传解读《邮政企业、快递企业安全生产主体责任落实规范》《邮件快件实名收寄管理办法》,介绍“双11”快递旺季安全和服务保障工作情况。

市局具体介绍了《邮政企业、快递企业安全生产主体责任落实规范》《邮件快件实名收寄管理办法》等行业法律法规的主要内容和作用、快递业务旺季对行业的影响情况以及邮政管理部门和寄递企业各项安全和服务保障措施,针对“双11”旺季向公众提出快递使用建议。同时,通过接听公众热线和微信公众平台留言等途径,对市民比较关心的用户个人信息安全、快件损坏损失赔偿、快递服务维权途径等热点问题现场一一解答。

节目结束后,市局根据接听电话记录,现场签署了拟办意见,要求相关责任科室尽快调查处理、答复,并将第一时间向监督热线栏目组反馈。



    • 发布日期:2019-11-07       来源:市邮政管理局       编辑:市邮政管理局

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